Términos del servicio

1. Introducción

Bienvenido/a a nuestro sitio web. Al acceder y utilizar esta página, aceptas los presentes Términos de Servicio, así como nuestra Política de Envíos, Política de Cambios y Devoluciones y Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos que no utilices el sitio.

2. Condiciones de Compra

Al realizar una compra, garantizas que:

• Eres mayor de 18 años.

• Entregas información verídica, completa y actualizada.

• Aceptas los precios, condiciones y características del producto al momento de la compra.

Nos reservamos el derecho de cancelar órdenes en caso de errores evidentes de stock, precio o información técnica.

3. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponde.

Los métodos de pago disponibles se muestran al momento de finalizar la compra.

4. Envíos y Retiros

Los tiempos de entrega, costos y condiciones de envío se encuentran detallados en nuestra Política de Envíos.

Una vez que el pedido es entregado a la empresa de transporte, los plazos de entrega dependen directamente de dicha empresa.

Para pedidos con retiro en tienda, el cliente debe esperar la confirmación de que su pedido está listo para ser retirado.

5. Cambios y Devoluciones

Los productos pueden ser cambiados o devueltos según lo establecido en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo errores atribuibles a la tienda.

6. Garantía Legal

La garantía legal se aplica según lo establecido en la Ley del Consumidor en Chile.

La garantía cubre fallas de fabricación y no aplica para daños por mal uso.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (fotos, textos, diseños, logos) es de propiedad exclusiva de la marca o de terceros autorizados.

Queda estrictamente prohibida su reproducción sin autorización previa.

8. Seguridad de la Información

Tu información personal es tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.

No almacenamos información de tarjetas de crédito y utilizamos plataformas de pago seguras.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

La versión vigente será siempre la disponible en el sitio web.

10. Contacto

Para consultas, reclamos o soporte, puedes escribirnos a: bohemianchic.bc@gmail.com o +569 97568806